Infographies
Guide salarial 2022 de Robert Half
Les chiffres incontournables
3 tendances d’embauche que les directeurs administratifs doivent connaître
Les professionnels de soutien qualifiés sont recherchés
Le marché est axé sur les candidats et les salaries continuent d’augmenter.
Les professionnels du soutien au bureau sont de plus reponsables des secteurs qui ne sont pas traditionnellement considérés comme étant administatifs, et aident à des tâches comme les achats, la gestion des réseaux sociaux et le marketing.
Le personnel de soutien prend l’initiative avec les nouvelles technologies.
Les équipes dispersées dépendent fortement de la technologie pour rester connectées. Les professionnels de l’administration mènent les efforts et apprennent aux équipes comment utiliser les systèmes numériques existants et émergents.
Cela inclut maîtrese d’outils virtuels tels que les logiciels de présentation, de messagerie et de collaboration et les applications de vidéoconference.
Les enterprises recherchent de solides compétences en service à la clientèle.
| Les compétences les plus recherchées incluent : |
| – Clavardage en direct |
| – Gestion de la relation client |
| – Logiciel d’ analyse |
| – Soutien technique |
De plus en plus, les enterprises ont besoin de professionnels de soutien à la clientèle bilingues.
| Les emplois les plus rechérchées dans le secteur du soutien administratif et à la clientèle incluent : |
| – Adjoints administratifs |
| – Adjoints de direction |
| – Adjoints, prêts hypothécaires |
| – Directeurs de bureau |
| – Directeurs de centre d’ appels |
| – Réceptionniste |
| – Spécialistes de la saisie de données |
| – Spécialistes du service à la clientèle |
Obtenez tous les chiffres incontournables sur roberthalf.ca/fr/guide-salarial.
Robert Half Talent Solutions
© 2022 Robert Half Canada Inc. Numéro de permis du Québec AP-2000503. RHTS-0422-CAN-FRE